Världens bästa kundservice?

Okej så ni kanske minns recensionen jag skrev av RENs ClearCalm 3 Totalt Clarity Day Fluid? Jag klagade ju på pumpflaskan som fungerar lite dåligt, vilket jag också klagade på när jag skrev en recension av samma produkt på renskincare.com. En dag senare fick jag ett svar på min kommentar via mail från en person på REN. Dock tyckte jag att jag blivit lite missuppfattad eftersom h*n verkade tro att det var pumpflaskan för rengöringen som krånglade, så jag svarade och beskrev problemet jag har haft med dagkrämen. Då fick jag svaret att det kan bero på att luftbubblor tagit sig in i flaskan och avslutningsvis: “We will forward a replacement ASAP.”

Igår, fyra dagar senare (det har ju för fan varit helg, förstår ni vad snabba dom är?!), fick jag en avi. Hämtade ut paketet och där i ligger en helt ny flaska. En helt ny flaska! Har aldrig varit med om så fin service någon gång.

Ville bara berätta för er så jag på något sätt kan gynna REN, för det är dom fan värda. JA, jag låter jävligt köpt just nu – det är jag inte – men det ÄR bra produkter och ni måste erkänna att det här var ett exempel på exemplarisk service!

Nu jävlar ska jag smörja huden *gla*

Hittade inga relaterade inlägg.